آموزش صدور فاکتور فروش و سیستم امتیازدهی مشتریان در آرتا

نرم افزار حسابداری آرتا رایانه امکانات ویژه‌ای برای مدیریت فروش و وفادارسازی مشتریان از طریق سیستم امتیازدهی و اعطای هدایا فراهم کرده است. در این آموزش به بررسی نحوه صدور فاکتور و اجرای کامل این فرآیند می‌پردازیم.

۱- ورود مشتریان به سیستم امتیازدهی هنگام صدور فاکتور در زمان صدور فاکتور، می‌توانید مشتریان را به دو روش وارد سیستم کنید:

• مشتریان نقدی (بدون حساب دفتری): برای این دسته از مشتریان، در فاکتور از کلید F1 برای ذخیره‌سازی استفاده کنید. سپس برای تعریف کد اشتراک جدید، کلید F11 را بزنید و نام مشتری را به همراه شماره تلفن او با دقت ثبت کنید تا کد اشتراک صادر شود.
• مشتریان دارای حساب دفتری: برای مشتریانی که از قبل سرفصل بدهکار دارند، برای ذخیره‌سازی فاکتور و ورود به لیست امتیازات از کلید F2 استفاده کنید و نام شخص را جستجو و ثبت نمایید.
  
  

۲- مراحل آماده‌سازی و انتخاب برندگان پس از ثبت فاکتورها، از منوی عملیات می‌توانید فرآیند تخصیص هدایا را مدیریت کنید:

•  آماده‌سازی فایل: ابتدا تاریخ مد نظر و میزان امتیاز را مشخص کنید (مثلاً هر ۱۰۰ هزار ریال خرید، معادل یک امتیاز).
• انتخاب تصادفی (برای هدایای نقدی): اگر تعداد برندگان زیاد است (مانند ۱۰ نفر برنده جایزه نقدی)، نوع انتخاب را روی «تصادفی» گذاشته و با کلیک روی تولید شماره تصادفی، نرم‌افزار به صورت خودکار برندگان را مشخص می‌کند.
• انتخاب دستی (برای هدایای غیرنقدی): برای جوایز ویژه (مثل دوچرخه یا خودرو)، می‌توانید حالت را روی «انتخابی» قرار داده و اعداد مد نظر را به صورت دستی وارد کنید.
  
  

۳- گزارش‌گیری و بررسی سوابق:

• ارسال پیامک و چاپ لیست: پس از مشخص شدن برندگان، می‌توانید از طریق بخش گزارش برندگان، لیست را چاپ کرده و یا برای تمامی آن‌ها پیامک (SMS) ارسال کنید.
• گزارش امتیازات: با جستجوی کد حساب، نام یا شماره موبایل افراد، می‌توانید مجموع امتیازات هر مشتری را بررسی کنید.
• سوابق خرید مشتری: برای مشاهده ریز خریدهای گذشته یک مشتری خاص، وارد بخش «گزارش رسید یا حواله انبار» شده، تیک نمایش ادغام‌شده قبلی را بزنید و با وارد کردن نام یا کد مشتری، گزارش کامل سوابق او را مشاهده کنید.