اپلیکیشن موبایل آرتا رایانه علاوه بر ثبت سفارش، امکانات پیشرفتهای برای مدیریت حضور و غیاب ویزیتورها و مسیرهای مراجعه به مشتریان فراهم کرده است. با این قابلیت، مدیران فروش و ویزیتورها میتوانند با دقت بیشتری عملکرد خود را زیر نظر داشته باشند. در ادامه نحوه استفاده از این بخشها را بررسی میکنیم.
۱. ثبت حضور در صورت عدم سفارش: ویزیتورها پس از مراجعه به مشتری، اگر مشتری سفارشی نداشته باشد، باید حضور خود را ثبت کنند. برای این کار، روی گزینه «ثبت حضور و غیاب» کلیک کرده، نام مشتری را با ذرهبین جستجو کرده و حضور خود را ثبت کنید.
۲. عدم نیاز به ثبت حضور برای سفارشات ثبت شده: اگر در هنگام مراجعه به مشتری، سفارشی دریافت و فاکتوری صادر شود، دیگر نیازی به ثبت حضور به صورت دستی نیست، زیرا سیستم به طور خودکار حضور شما را ثبت میکند.
۳. مدیریت مسیرها با نقشه: با استفاده از گزارشهای اپلیکیشن، میتوانید وضعیت مراجعه به مشتریان را روی نقشه گوگل (Google Maps) مشاهده کنید. این ویژگی به شما نشان میدهد که به کدام مشتریان مراجعه کردهاید و به کدام مشتریان هنوز سر نزدهاید.
۴. راهنمای رنگها در نقشه: وضعیت مراجعه به هر مشتری با یک رنگ خاص روی نقشه مشخص میشود:
- رنگ قرمز: نشاندهنده مراجعه به مشتری است، اما مشتری حضور نداشته است و باید دوباره به او سر بزنید.
- رنگ سبز: نشاندهنده مراجعه موفق و ثبت فاکتور برای مشتری است.
- رنگ زرد: نشاندهنده مراجعه به مشتری است، اما فاکتوری صادر نشده است (مشتری سفارشی نداشته است).